Schwarzwald Pellet
Widerrufsbelehrung
Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die bei der Schwarzwald Pellet GmbH im Fernabsatz Waren bestellen. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen 30 Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Damit gewähren wir Ihnen eine längere Frist, als das Gesetz mit 14 Tagen mindestens vorsieht.
Beginn der Widerrufsfrist
Die Widerrufsfrist beträgt 30 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Haben Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt und werden diese getrennt geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.
Werden Waren in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert, beginnt die Frist an dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
So üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mit einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Das kann per Post oder E-Mail geschehen, auf Wunsch auch telefonisch. Unsere Kontaktdaten:
Postanschrift
Schwarzwald Pellet GmbH
Ferdinand-Reiß-Straße 8
77756 Hausach
Deutschland
Was Ihre Erklärung enthalten sollte
- Ihr vollständiger Name und Ihre Anschrift
- die eindeutige Erklärung, dass Sie den Vertrag widerrufen
- die Bezeichnung der bestellten Waren sowie Bestellnummer oder Bestelldatum
- das Datum Ihrer Erklärung
Sie können dafür ein eigenes Schreiben verwenden. Eine bestimmte Form ist nicht vorgeschrieben.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Ausgenommen sind zusätzliche Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene günstigste Standardlieferung gewählt haben.
Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens aber innerhalb von 7 Tagen ab dem Tag, an dem Ihre Widerrufserklärung bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In keinem Fall werden Ihnen wegen der Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Wertersatz
Müssen Sie einen Wertverlust der Waren ausgleichen, gilt dies nur, wenn der Wertverlust auf einen Umgang mit den Waren zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Rücksendung der Waren und Rücksendekosten
Haben Sie den Vertrag widerrufen, senden Sie die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurück oder übergeben sie an uns. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von 14 Tagen absenden.
Rücksendung per Post
Die Rücksendung erfolgt per Post an die oben genannte Postanschrift der Schwarzwald Pellet GmbH.
Kostenlose Rücksendung
Wir tragen die Kosten der Rücksendung. Ein frankiertes Rücksendeetikett liegt der Sendung bei.
Erstattung
Die Erstattung erfolgt spätestens innerhalb von 7 Tagen ab Eingang Ihrer Widerrufserklärung bei uns. Die Regelung zur Verweigerung der Rückzahlung bis zum Erhalt oder Nachweis der Rücksendung bleibt unberührt.
Bitte senden Sie die Waren möglichst in der Originalverpackung und so verpackt zurück, dass sie auf dem Transportweg nicht beschädigt werden.
Gesetzliche Ausnahmen und weitere Hinweise
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen, für die das Gesetz Ausnahmen vorsieht, zum Beispiel nach § 312g Abs. 2 BGB. Dies betrifft unter anderem Waren, die nach Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln der Ware (gesetzliche Mängelhaftung) bleiben von dieser Belehrung unberührt. Für Neuware beträgt die Gewährleistungsfrist 24 Monate.
Bei Fragen zum Widerruf erreichen Sie uns unter info@schwarzwaldpellet.com oder telefonisch unter +4969902359940.